Protección de Datos

El responsable del tratamiento de datos es:
Belén Stutz
Calle Colonos Sudafricanos 2380
9000
Alemania
Info@lumenexp.com

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo manejamos sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información sobre usted. Cada vez que se abre un sitio web, el servidor web solo guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, p. Ej. contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

1.1 alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos que se recogen en los formularios facilitados en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

1.2 Red de distribución de contenido
Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos una red de distribución de contenido ("CDN") para algunas ofertas. Con este contenido de servicio, p. Ej. archivos multimedia de gran tamaño, entregados a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

2. Procesamiento de datos para procesamiento de contratos y contacto
Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o para tramitar tu contacto y no puedes completar el pedido o enviar el contacto sin sus datos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos.
Usamos los datos que nos proporciona para procesar contratos y procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado en su totalidad, sus datos serán restringidos para su procesamiento posterior y después de la expiración de cualquier período de retención comercial e impositiva de conformidad con el Art. 6 Párr.1 S. 1 lit. c GDPR, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. un GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre los cuales le informaremos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con el fin de procesar el envío
Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados.

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos
Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos junto con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros en el contexto del procesamiento de pedidos, a las instituciones de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago ellos mismos, p. Ej. B. en su propio sitio web

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